UN NUOVO MODELLO DI SVILUPPO
PER LA HOLDING TERME ITALIA
La crescita implica necessariamente cambiamenti che vanno guidati verso un’ evoluzione!
Per orientare correttamente questo percorso evolutivo, bisogna saper coniugare la teoria dello sviluppo strategico con la capacità di attuarlo concretamente.
Ed è in questa fase di “execution” che la Risorsa Umana rappresenta l’elemento determinante.
E’ limitante pensare in termini quantitativi: ci diciamo che “manca il personale”, ma è molto importante guardare anche al cammino di crescita radicato e reale che la nostra Azienda sta giorno dopo giorno attuando e che mette al centro il valore della “risorsa umana”.
Ed è questa la sintesi di lettura delle complesse dinamiche che possono o non possono determinare un percorso di successo aziendale: una sintesi che corre sulla linea sottile della chiarezza di “vision”, e, di conseguenza, della chiarezza nell’organizzazione.
Nuove competenze fanno parte del gruppo direzionale, ma non vuol essere l’ingresso di un “nuovo manager” l’unica notizia, quanto piuttosto l’inizio di una nuova fase per Terme Italia: l’adozione di un nuovo modello di sviluppo, aderente alla visione del nostro futuro di gruppo e improntato proprio sulla corretta assegnazione dei livelli decisionali, su una razionalizzazione dei flussi decisionali stessi e sulla chiarezza dei criteri da adottare in tali processi.
Parrebbe superata quindi la questione posta solo nei termini quali “manca personale”, che equivale a preoccuparsi del dito che indica la luna, piuttosto che preoccuparsi delle alte maree improvvise che quella luna può generare proprio qui, in casa nostra.
Ma vediamo in sintesi il cuore del nuovo modello organizzativo HR:
in questo schema di semplice lettura si evidenziano tre dimensioni che concorrono per attuare lo sviluppo dell’azienda;
la dimensione delle competenze specialistiche (HR Centers of Expertise), ovvero l’insieme di quelle competenze utili a progettare, creare o adeguare i necessari processi HR, mantenendo allineati visione e criteri di adozione delle scelte, oltre a valorizzare le maggiori competenze specifiche o tematiche;
la dimensione di HR Operational per la standardizzazione, cura e attenzione delle fasi più delicate dei processi ripetitivi legati all’Employee Life-Cycle;
la dimensione di HR Business Partners, ovvero il ruolo pivotale che operando come singoli punti di contatto tra le business units e le altre dimensioni HR, rappresentano il punto di riferimento per tutto il personale. Gli HR Business Partners non sono meri esecutori delle indicazioni provenienti dai Centers of Expertise, ma svolgono invece la fondamentale funzione di veicolare le esigenze particolari di ogni business unit verso le dimensioni preposte alla progettazione dei processi o miglioramento delle performances, individuando insieme con il Management le priorità e necessità organizzative; svolgono inoltre fondamentali funzioni quali evidenziare potenziali bacini di sviluppo legati al proprio contesto, o suggerire come raggiungere una sintesi equilibrata tra la teoria della vision di sviluppo e la pratica quotidiana del lavoro calato nella singola località.
Cosa significa un nuovo modello HR, in questa fase della vita del gruppo Terme Italia?
Significa prima di tutto “integrazione”: le acquisizioni e le iniziative per la crescita del Gruppo devono ora trovare una sintesi nella nascita di una realtà capace di mettere a fattor comune le best practice per sviluppare quella capacità organizzativa di governare una nuova e più intensa fase, con l’orgoglio di quanto fatto sin qui, un orgoglio forte e radicato in ciascuno di noi, per supportare ancora meglio il grande valore che ciascun Brand e ciascuna Azienda del Gruppo possiede.
Un nuovo modello per meglio valorizzare i tantissimi “germogli” cresciuti nel contesto di tutte le attività del Gruppo.
Inoltre, evidenzia il lato “personale”: siamo un T.E.A.M. (Together Everyone Achieves More), persone che generano valore attraverso le emozioni; al contrario di una tradizione culturale che ha sempre svalutato le emozioni perché perturberebbero la serenità della ragione, dobbiamo essere fermamente convinti invece che sono proprio le emozioni ad essere alla base del buon funzionamento della mente: se l’uomo perde la capacità emozionale non è in grado di essere ragionevole.
Un nuovo modello significa, soprattutto, una nuova grande opportunità per tutti noi.